营销界正在迅速变化。无论是人工智能的兴起，还是将重点转向第一方数据，营销领导层总是在处理多我们向各机构项事务。为了更好地了解 CMO 当前面临的紧迫问题，我们联系了各种各样的营销机构，每家机构都有独特的见解和经验。由于机构会与来自不同市场的不同类型的 CMO 合作，我们认为他们最适合询问营销领导层面临的共同挑战。
这篇博文深入探讨了 CMO 目前面临的最大挑战，这些挑战由每天与他们密切合作的专家分享。无论您是营销专业人士、商业领袖，还是只是对现代营销的内部运作感到好奇，请加入我们，探索塑造这一充满活力的领域未来的关键痛点和潜在解决方案。
注意： 随着我们收集更多来自专家的意见，文章会不断更新！
角色演变和数据驱动的决策
David Schwab | 总裁、首席数字策略师 |数字产业集团
“传统的 CMO 角色主要关注品牌、知名度、内容和创造力，而现在，这种角色正在迅速让位于现代 CMO 角色，现代 CMO 角色更注重绩效营销、创收和底线影响。现代 CMO 需要对品牌知名度和客户获取成本有同等（甚至更多的）自信。传统的 CMO 角色正在让位我们向各机构于最近的 CRO（首席营收官）角色，该角色负责监督所有创收业务部门（销售、营销、客户成功/保留）。总而言之，当前 CMO 面临的主要挑战是实现飞跃，自信地展示底线业务影响。”
整合数字营销力量
Matthew Dwight | 有机增长主管 | Dwight Digital LLC
“我们曾为富 100 强公司的项目提供咨询，我从他们的 CMO 那里看到和听到的最常见的事情是采用新我们向各机构策略和跟上谷歌不断变化的算法的问题。
他们拥有一些已在那里工作了 20 至 30 多年的员工，并且已经通过自己的努力不断升职。
问题？
这董事和高级董事通常年纪较大，固守自己的方式，使用十年或更久以前有效的策略，但尚未更新他们的策略以适应当前的算法变化。
这些 CMO 正在绞尽脑汁试图理解为什么他们的流量只有竞争对手的一半，尽管他们有更有经验的总监和高级总监不断努力解决这个问题。”
利用人工智能提高客户参与度
杰克·怀特 | 创始人、执行合伙人 | 调味苏打
“鉴于可用的数据量巨大（且还在 伯利兹电话号码数据 不断增长），CMO 会被来自各种来源的信息淹没。有效收集、分析和利用这些数据来做出明智的决策是这里的挑战。
为了有效地管理这种超负荷，重要的是实施提供数据可视化和实时预测分析等功能的高级数据管理工具。”
平衡短期结果与长期目标
Mandy Idol | 联合创始人兼首席营销官 | Indigo Collective Group
“ 1. 平衡短期成果与长期 2025 年 7 大铅取证替代方案 品牌建设：首席营销官经常面临着提供即时我们向各机构成果和实现短期收入目标的压力，有时甚至要以牺牲长期品牌资产和客户忠诚度为代价。
解决方案：在短期绩效营销计划和长期品牌建设工作之间取得平衡。制定全面的营销策略，既包括推动即时销售的战术活动，也包括旨在长期建立品牌知名度、信任度和忠诚度的计划。向利益相关者传达品牌资产的重要性，并强调投资与客户建立长期关系的价值。
2.适应不断变化的消费者行为：消费者的偏好和行为在不断发展变化，这对 CMO 的预测和有效应对提出了挑战。
解决方案：定期进行市场研究和客户洞察，了解不断变化的趋势和偏好。采用敏捷的营销方式，根据实时反馈快速调整和迭代。投资人工智能和预测分析等技术，预测消费者需求并相应地个性化营销工作
3.展示投资回报率 (ROI) 和衡量有效性：CMO 努力量化营销工作的成效，并向利益相关者展示明确的投资回报率 (ROI)。
解决方案：实施强大的分析和归因模型，以跟踪各个渠道的营销活动绩效。关注与业务目标相符的关键绩效指标 (KPI)，并使用数据驱动的洞察力来优化策略并有效分配资源。
适应消费者行为的快速变化
马克·伯恩 | 总监 | New Vertical
“无论是旺季还是淡季，潜在客户的漏斗和渠道都会发生变化。对于大多数 CMO 来说，稳定的 ICP 流量是我们向各机构闻所未闻的，他们的渠道依赖于基于“高峰”时段的大量广告。实际上，他们的 ICP 全 达荷美铅矿 天候都在搜索他们的产品或服务，因此他们需要调整当前的思维模式。忘记“潜在客户”和“潜在客户”，想想“流量”。
例，内容营销和电子邮件推广可以全年提供潜在客户，如果我必须选择其中之一，我会选择每周每天的内容营销。作为内容中心的一部分，引人入胜且符合品牌的内容可以悄无声息地销售，并以一次性资本支出填补渠道。更新这些内容进一步增加了持续排名和流量的可能性。”
展示营销活动的投资回报率
Deanna Allen | 业务发展副总裁 | 工艺与交流
“根据我在医疗保健行业的经验，尤其是在养老机构中，首席营销官 (CMO) 面临着一些独特的挑战。首先，驾驭复杂的监管环境并确保合规性，同时仍然有效地接触目标受众，这可能是一项艰巨的任务。为了解决这个问题，CMO 应该优先考虑及时了解行业法规，并为他们的团队投资强大的合规培训。
其次，随着数字营销的重要性日益增加，首席营销官们往往难以有效利用数字渠道来接触那些可能不太懂技术的老年人。实施用户友好的数字平台，并为老年人及其家人提供使用这些平台的教育和支持，有助于弥补这一差距。
此外，在竞争激烈的老年生活市场中，差异化是关键。首席营销官必须找到创新的方式来展示其组织独特的价值主张并建立强大的品牌影响力。这可能包括突出专业护理产品、促进社区参与计划以及强调居民的生活质量。
最后，首席营销官面临的挑战是展示其营销工作的投资回报率，尤其是在转化周期可能很长的行业中。投我们向各机构资全面的分析工具并实施强大的跟踪机制可以帮助首席营销官更准确地衡量其营销活动的影响，并做出数据驱动的决策以优化营销策略。
总体而言，通过保持知情、拥抱数字创新、注重差异化以及利用数据驱动的洞察力，医疗保健领域的 CMO 可以有效应对这些挑战并推动老年生活组织取得成功。”
长期规划
Amanda Walls | 总监 | Cedarwood Digital
“我认为 CMO 目前面临的最大挑战之一是招聘并留住优秀人才，尤其是在不断变化的市场中。
两前，获得人才是不可能的，而现在市场又充满了人才，这可能会使长期规划和构建团队变得困难，并且从保留的角度来看，也可能导致高峰和低谷。
我认为关键的解决方案是确保你花时间了解你的团队结构以及你希望它是什么样子，你需要的不同技能，并且在事情不顺利时保持诚实，归根结底，重要的是有效地培训和支持你的团队，为他们提供发展机会，同时也鼓励在提供如此多机会的市场中进行自学。”
收购新业务
Jonathan Leafe | 董事总经理 | Leafe 咨询公司
须牢记，新业务的最我们向各机构有力来源在于现有客户。他们有潜力带来推荐、开拓新机会、探索新服务并建立更深层次的关系。
这可能是——推荐、新机会、新服务、更深层次的关系等等。
所有这些都需要以与寻找新客户相同的方式来进行策划。
所有营销都可以据此进行定制：电子邮件、社会证明、网络研讨会等。”
与利益相关者保持一致
Lauren Hagerty | 联合创始人 | Ophina Marketing
“准确跟踪营销投资回报率仍然是首席营销官面临的长期挑战，尤其是在当今这个错综复杂、多触点、多渠道营销活动和不断发展的归因模型时代。准确辨别哪些宣传材料或营销活动能够触发潜在客户的转化变得越来越复杂。为了克服这些障碍，首席营销官应优先考虑与关键利益相关者进行早期协调，以就归因模型和数据源达成共识。投资具有高级分析功我们向各机构能并与您的数据生态系统无缝集成的平台至关重要。然而，最关键的一步是持续校准。定期与您的团队合作（每月或每季度）手动审查结果，评估工具、数据和整体性能。请记住，技术是一个快速发展的目标，而人类的直觉如果明智地运用，仍然是无价的。”