在潜在客户开发方面 内容营销的 ，内容营销在接触、吸引、评估和转化新业务线索方面发挥着重要作用。在考虑实施新的 B2C 或 B2B 内容营销策略时，首先要了解构成销售渠道的 4 个购买阶段。了解购买阶段有助于确定潜在客户正在寻找什么以及哪些内容可以满足他们的需求。
定义 4 个购买阶段
购买过程分为 4 个阶段：发现、考虑、决策和衡量。在每个阶段，潜在客户对您的公司或服务都有独特的看法，并希望消费特定类型的内容。我们将在下一节更仔细地研究每个阶段。这里的主要内容是，各种不同的内容片段、不同的信息和功能对于成功的内容营销策略至关重要。内容营销策略的功能是通过精心制作的内容接触潜在客户并引导他们进入销售漏斗。内容必须满足他们的需求，要么取消他们的潜在客户资格，要么将他们推向销售漏斗的下游。对于许多公司而言，内容营销策略有一个长期目标，那就是不断向销售漏斗中填入合格且受过良好教育的潜在客户。
内容营销的发现
销售流程的发现阶段实际上是资格审查 日本电话号码数据 和初步学习阶段。在此阶段，您作为公司正在评估潜在客户是否适合您的客户资料。同样，您的潜在客户也在评估贵公司是否提供他们想要获得的服务或产品。
在 Discovery 中，内容应该将贵公司树立为专家。如果潜在客户不认为贵公司是专家，则表明这种合作关系不会奏效。此外，内容营销内容应该设定正确的期望。通过使用内容来设定期望，您正在为成功的关系奠定基础，否则您将失去潜在客户的资格，因为您的服务不适合他们。
确定潜在客户的条件内容包括预算估算、时间表、相关决策者以及服务的基本说明。这些内容都具有教育意义。此时不要害怕分享价格，因为您要评估最适合您和您的潜在客户的价格。您的潜在客户可能已经联系过您的竞争对手，也可能没有，因此通过提前提供最多的信息，您可以为他们提供评估竞争对手所需的工具。在 B2B 领域，这一步至关重要，可以建立您在潜在客户心目中的信誉。
作为一家使用内容营销的圣地亚哥网页设计公司，我们认为发现阶段的最佳内容是简单的购买指南和教育博客。指南只需要几页，并分享估计成本、时间表和所含服务等信息。潜在客户可以将您的指南用作整个销售渠道中所有竞争对手的基准。此外，一些旨在教育潜在客户的博客可以大大吸引潜在客户。
考虑内容
当潜在客户开始投入更多时间和 企业的 facebook 营销策略 精力来了解贵公司提供的解决方案时，他们就进入了考虑阶段。通常，在购买过程的这个阶段，人们较少关注与指标相关的理性内容，而对基于情感的内容反应最好。这是周期的这个阶段，人们更关注他们的个人情况和他们特定的痛点。
在销售周期的考虑阶段，内容营销工作应以解决方案如何解决他们的特定痛点为中心。这是将现状与解决方案可能实现的效果进行比较的好时机。内容应该深入探讨痛点背后的情感，如沮丧、焦虑、对过程的信心、愉悦等。此时，吸引潜在客户情感方面的内容营销效果最大。例如，如果您营销的解决方案每月为潜在客户节省 30-40 小时，请讨论这会如何影响他们的生活。每月有 30-40 小时的额外时间，他们终于可以休假、减少在办公室的时间或花更多时间关注家人。即使在 B2B 内容营销中，创作吸引情感的作品也是有益的。
当谈到真正能引起情感共鸣的内容时，前后对比是最好的选择。看到可能发生的事情会激发潜在客户的情感，并激发他们探索各种可能性。此外，案例研究在这个特定阶段也很有效。虽然案例研究依赖于指标，但它们再次展示了您的解决方案的好处并解决了痛点。
有了内容，决策就更容易了
销售漏斗的下一个阶段是 不丹商业指南 决策阶段。在此阶段，潜在客户现在被视为潜在客户，因为他们正在做出认真的选择，而您的公司是首要竞争者。潜在客户的需求又转向了时间表、付款、交付物等实际问题。许多公司不明白，此时，内容营销对流程仍然至关重要。制作内容时应考虑到潜在客户是新客户。
对于决策阶段，内容营销需要建立公司的信誉并让他们安心。通过建立信任，您可以向客户保证您的公司是正确的选择，并且您知道自己在做什么。对您的流程的信任感和信心使潜在客户能够自信地选择您的公司而不是您的竞争对手。此时制作的所有内容都需要针对特定客户进行个性化，并应缓解任何顾虑并解决所有问题。
许多人对目前的内容营销感到很惊讶。定制的项目计划、服务协议和付款条款是在决策阶段创建并与潜在客户分享的最佳内容类型。它们被视为内容营销流程的一部分，因为它们可以回答问题、提供信息，并将流程通过漏斗推进到最终销售。
测量：您的内容渐强
我们讨论的最后一个阶段是测量，在这个阶段，您的公司可以确定哪些内容对购买过程有积极贡献，哪些内容需要改进或缺失。测量部分实际上由您的内部团队执行，包括销售和营销。营销部分使用网络分析和社交媒体来测量内容。销售部分更仔细地研究产生的潜在客户和销售周期的长度。在此阶段评估和测量内容可让您确保从内容工作中获得最佳利用。
在衡量内容营销效果时，网络分析和社交媒体至关重要。理想情况下，您的大部分内容都是数字化的，并托管在您公司的网站上。因此，像 Google Analytics 这样的资源可以帮助您设定目标并跟踪内容参与度。要评估您的内容，请查看网站上的停留时间、每次会话的页面数和浏览量最高的页面等。接下来，仔细查看哪些类型的内容在您的社交媒体渠道上获得了参与度。参与度可以通过查看分享、点击和评论的数量来确定。最后，返回您的分析，通过查看来自社交网络的引荐流量来检查您的社交参与度。
内容营销策略的销售衡量标准应考虑产生的潜在客户和销售周期的长度。查看产生的潜在客户需要从广义上看，并且需要收集各种渠道的信息。使用具有明确跟踪功能的号召性用语可让您准确跟踪潜在客户的产生。例如，潜在客户可以以新闻稿注册、电子书下载或联系表单填写的形式产生。这些类型的活动应添加到 Google Analytics 中，以便于跟踪和比较。在销售周期方面，与销售团队的清晰沟通至关重要。您的销售团队将能够告诉您某一特定内容是否吸引了错误类型的潜在客户。他们还可以告诉您他们从潜在客户那里得到的常见问题、他们必须解决的常见误解以及他们如何向潜在客户解释您的价值主张。
通过定期衡量您的 B2B 内容营销策略，您可以更新和更改您的策略，使其更有效并产生最佳效果。在合理的时间范围内显示的可跟踪结果是最佳衡量标准。切勿将轶事信息作为衡量标准。